კარგი ხარისხის 10kva ერთფაზიანი მდუმარე დიზელის გენერატორი

დეტალური აღწერა

გაყიდვების შემდგომი მომსახურების ზომები და მეთოდები

1. შემდგომი გაყიდვების სერვისი კომპანიის ტექნიკური მომსახურების ცენტრის არქივირების მენეჯმენტის მიერ, პასუხისმგებელი ორგანიზაციის შემდგომი გაყიდვების მომსახურების კონტროლზე, პასუხისმგებელი ეროვნულ ბაზარზე პროდუქციის რეალიზაციაზე ძირითადი ტექნიკური და გადაუდებელი მომსახურება, კომპანიის ზოგადი ტექნიკური მომსახურება ყველა ნაწილში ქვეყნის ტექნიკური მომსახურების ცენტრი პასუხისმგებელია გატარებაზე;
2. დაიცავით მომსახურების პრინციპი: პირველი, აიღეთ ინიციატივა კარის სერვისში, დროულად გაუმკლავდეთ პრობლემებს; მეორე არის დადებითი პასუხი მომხმარებლის რეკომენდაციებზე; მესამე, კანონის თანახმად, ხარისხის დავების განხილვა;
3. გაუმკლავდეთ მომხმარებლის ფოსტს, ზარებს დროულად, ყველგან, მომხმარებლის გულისთვის;
4. კარგად შეასრულოს მომხმარებლის ხარისხის ინფორმაციის გამოხმაურება, განახორციელოს ხარისხიანი უკუკავშირი, ხარისხის თვალთვალის ბარათის სისტემა;
5. გაყიდვების კონცენტრირებული სფეროებში შეიქმნა პროდუქტის მოვლის ფილიალები, ისე, რომ კარის მომსახურება არ აღემატება 12 საათს.
6. გაყიდვების შემდგომი მომსახურების შინაარსი

（1 ide უზრუნველყოს პროდუქტის ექსპლუატაცია, ტექნიკური სახელმძღვანელო;

（2 ide სათადარიგო ნაწილების, აქსესუარების უზრუნველყოფა;

（3） უფასო ტრენინგი მომხმარებლებისთვის და ელექტრო სამუშაოების 1-2 უზრუნველყოფა;

（4） საგარანტიო პერიოდი 1 წელი ან 1000 სამუშაო საათი (რომელი იქნება პირველი), მსოფლიოში არის სერვის სადგურები IWS– ისთვის (საერთაშორისო საგარანტიო სერვისი), ყველა დეფექტი, რომელიც გამოწვეულია გენერატორული ნაკრების წარმოების უკმარისობით, გარანტიის ორიგინალური შესრულების შესაბამისად. , ადამიანის შეცდომის ოპერაცია ან სხვა არ ემორჩილება ტექნიკურ მოთხოვნებს პირველადი გამოყენებისათვის არ არის ამ ხარისხის უზრუნველყოფის ფარგლებში.

（5 users მიაწოდეთ მომხმარებლებს პროდუქტის გამოყენება და გაუმჯობესებული ინფორმაცია დროულად.

（6） პასუხისმგებელია მომხმარებელზე, რომ უხელმძღვანელოს პროდუქტების ინსტალაციას და გამართვას;

（7） ჩვენი კომპანიის პროდუქცია პირდაპირი გაყიდვების მოდელის გამოყენებით, საერთაშორისო პრაქტიკის ბიზნესის წესების შესაბამისად, ქმნის ძლიერ გაყიდვების ქსელს და გაყიდვების შემდგომ მომსახურების ქსელს. კომპანიის პროდუქცია შეიძლება გაიყიდოს ქვეყნის ბიზნეს წარმომადგენლებში, გაყიდვების შემდგომი მომსახურების უზრუნველსაყოფად. კომპანიის პროდუქციის გაყიდვას შეუძლია ახლომდებარე კომერციული ოფისი უზრუნველყოს გაყიდვების შემდგომი მომსახურება მთელ ქვეყანაში.

გაყიდვების შემდგომი მომსახურების ვალდებულება

ჩვენი კომპანია ფიქრობს, რომ მხოლოდ მაღალი ხარისხის შემქმნელი კომპლექტი მხოლოდ მაღალი ხარისხის გაყიდვების შემდგომი მომსახურებით ， შეუძლია გახადოს მისი ხარისხი სრულყოფილი. ჩვენი სერვისების მიზანია: ”ხარისხის უზრუნველყოფის სანდოობა, მომსახურების რეპუტაცია”, თითოეული მომხმარებლისთვის ჩვენ ვიქნებით შემდეგი სერვისების საშუალებით, რომ გადავწყვიტოთ პრობლემები:

Machine Ⅰ） ერთი მანქანა ， ერთი ფაილი.

1. როდესაც გაიყიდება თითოეული ერთეული, მიეცით მას კომპიუტერული ფაილი, მომხმარებლის მისამართის დეტალური ჩანაწერი, ტელეფონი, ერთეულების გამოყენება და ასე შემდეგ;
2. თითოეულ ერთეულს აქვს ოპერაციის ჩანაწერი, შეიძლება დეტალურად ჩაიწეროს ერთეულის ყოველდღიური მუშაობა;
3. ერთეულის კვალიფიციური ინსტალაციისა და ექსპლუატაციის შემდეგ ჩვენ გამოვყოფთ საგარანტიო ბარათს;
4. მიეცით თითოეული ერთეულის დიზაინის ტექნიკური მოვლის ნორმები, ყოველდღიური მოვლა, პირველადი ტექნიკური ტექნიკური მომსახურება, მეორადი ტექნიკური ტექნიკური მომსახურება, სამ დონის ტექნიკური მოვლა და ექსპლუატაცია და ტექნიკური პროცედურები, რეგულარული თვალყურის დევნება;

Professional Ⅱ） სწრაფი პროფესიონალური ტექნიკური მომსახურების გუნდი

კომპანიის გაყიდვების შემდგომი მომსახურების გუნდი არის პროფესიონალი ინჟინრების მრავალრიცხოვანი ტექნიკური ელიტის გუნდის კოლექცია, რომელიც აღჭურვილია სხვადასხვა მოწინავე ტესტირების ინსტრუმენტებით, ტესტირების აღჭურვილობითა და სპეციალური ინსტრუმენტებით, რაც მომხმარებელს უწევს 24-საათიან მომსახურებას.

1. ჩვენი კომპანია იძლევა გარანტიას 1 წლით ან 1000 სამუშაო საათით (რომელი მოდის პირველი) ， დრო აღჭურვილობის დაყენების დღიდან და ნორმალურ გამოთვლამდე გამართვის დღიდან, გარანტიის პერიოდში, რომელიც უზრუნველყოფილია დიზელზე მომუშავე კომპლექტებზე პასუხისმგებელი კომპანიის პროფესიული გარანტიით , აქსესუარების ორიგინალური ქარხნული წარმოების გარანტია;

2. ჩვენმა კომპანიამ საზეიმოდ დაჰპირდა the საგარანტიო პერიოდში, მიიღო წერილობითი შეტყობინება მომხმარებელთა უკმარისობის შესახებ, მომსახურების რეაგირების დრო არა უმეტეს 24 საათისა, ზოგადი მარტივი გაუმართაობის პრობლემების გამო, ტექნიკური პერსონალი ტელეფონის საშუალებით და მომხმარებელთან ურთიერთობა პრობლემის წარმართვის მიზნით; როგორიცაა ტელეფონით. თუ პრობლემა ვერ მოგვარდება, ტექნიკური პერსონალი უსწრაფესად მივიდა შემთხვევის ადგილზე მომხმარებლებისთვის პრობლემის მოსაგვარებლად, საერთოდ არა უმეტეს 24 საათისა.

3. გარანტიის ვადის გასვლის შემდეგ უზრუნველყოს სიცოცხლის შემწეობის შემანარჩუნებელი მომსახურება;

4. პერსონალის ტექნიკური მომსახურება რეგულარულად მომხმარებელთა ერთეულების შენარჩუნების მიზნით, ჩვეულებრივი აქსესუარების შეცვლა; საჩივრების ჯგუფი რეგულარულად იკითხავს განყოფილების მუშაობას;

(Ⅲ) პროფესიული სწავლება, ძლიერი ტექნიკური ძალის მხარდაჭერა

1. გაყიდვების შემდგომი მომსახურების გუნდები რეგულარულად იღებენ პროფესიულ ტრენინგს შანდონგ ვეიჩაიდან, ჯი ჩაიდან, შანჩაიდან, კუმინსიდან, პერკინსიდან, MAN, IVECO ， და იღებენ კომპეტენციის სერტიფიკატს სერთიფიკატებით.

2. ჩვენი კომპანია პასუხისმგებელია უფასო ტრენინგზე მომხმარებლებისათვის ადგილზე 2-3 მოქმედი ელექტრიკოსისათვის;

） Ⅳ） სათადარიგო ნაწილების მიწოდების გარანტია

ჩვენი კომპანია ქვეყანაში აღჭურვილია სათადარიგო ნაწილების საწყობით, უზრუნველყოფილია მომხმარებლებისთვის სათადარიგო ნაწილების პირდაპირ ორიგინალური შემთხვევითი, მაღალი ხარისხის, ფასების შეღავათებით.